Lineamientos para el diseño de planes de capacitación turística, caso de estudio: cantón General Villamil

Resumen

General Villamil Playas es un municipio costero de la provincia del Guayas, su economía está basada principalmente en la pesca siendo esta una actividad ancestral, no así el turismo que es relativamente joven en el cantón. Precisamente por estas circunstancias, algunas instituciones gubernamentales y privadas han dictado capacitaciones a los prestadores de servicios. El objetivo de esta investigación es el de generar lineamientos para el diseño articulado de nuevos programas de capacitación basada en las experiencias previas de capacitaciones realizadas en el cantón. Los instrumentos de investigación utilizados para este trabajo incluyeron el diseño y aplicación de entrevistas y encuestas a los diversos actores sociales que se convirtieron en informantes clave para el desarrollo del trabajo. Los resultados obtenidos muestran que las capacitaciones no han sido articuladas en un solo programa por tal motivo suele existir repetición u omisión de temas claves para el desarrollo del turismo en el cantón. Como conclusión se muestra la necesidad de crear lineamientos
para el desarrollo de nuevos programas de capacitación, cuyo diseño este basado en la recolección de información estratégica sobre la comunidad y sus prioridades en materia formativa.