Modelo de Evaluación de Innovación en los Destinos Turísticos de América Latina
Un Aporte Teórico
Resumen
La evaluación de innovación resulta compleja a la luz de la realidad de las capacidades de los destinos turísticos de América Latina (AL). La presente investigación tuvo como propósito definir un modelo de evaluación de la innovación en los destinos turísticos en AL como un aporte teórico que parte desde el análisis de la evolución teórica de la innovación y una mirada crítica de la ésta en el contexto latinoamericano. Los hallazgos indicaron que la innovación debe analizarse desde tres enfoques (¿Qué es lo nuevo, qué tan nuevo, para quién es nuevo?) y que los niveles de medición son esenciales en ese proceso. La literatura científica demuestra que las principales limitaciones de los países en AL en relación a otras regiones son la débil estructura tecnológica y la dificultad del recurso humano para absorber las nuevas tecnologías. Se estructuró un modelo de evaluación de la innovación en destinos turísticos, considerando elementos teóricos como el sector innovador, las dimensiones y niveles en que innova y el criterio de novedad para el mercado. Las implicaciones teóricas de este estudio demostraron que la medición de la innovación en AL, requiere un enfoque distinto al de otras regiones del mundo.
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